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服務承諾：有始有終，真誠相待，至高品質，至誠服務
我們將竭誠為您提供優(yōu)質便捷的售后服務！
服務流程：

售前服務：
1、調研了解您的項目建設需求情況，向您提供專業(yè)的咨詢和解答,為您量身制定技術方案，幫助您產品選型。
2、我公司技術人員到現(xiàn)場或客戶來公司，共同確定技術參數(shù)，了解工況和產品特點，討論確定產品設計方案，更好適應用戶要求。
3、建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數(shù)據(jù)庫，以便跟蹤服務。
 
售中服務：
1、嚴格履行合同，加強質量控制，做好產品、技術資料發(fā)運工作。
2、向您詳細講解產品工作原理及操作過程，及時提供產品技術問題解答和技術指導。
 
售后服務：
1、指導產品安裝調試，并對產品進行維護保養(yǎng)，以延長產品使用壽命，經久耐用，節(jié)約能源。
2、產品凡在正常范圍內使用并未經拆修的情況下出現(xiàn)故障，一年內享受保修服務。產品出現(xiàn)技術和質量問題時，2小時內予以回答，如您需要，我們會安排服務人員按約定時間抵達現(xiàn)場，及時有效的處理各種問題。
3、定期進行客戶滿意度調查，跟蹤使用情況，搜集您對公司產品、服務的意見，維系良好的客情關系，呵護俊合風機品牌形象。